Zahlungsmöglichkeiten

Auf dieser Seite steht genau, was Sie zahlen, wann Sie es zahlen und wie. Ist etwas unklar, schreiben Sie uns eine Nachricht — eine Frage vorher ist besser als eine Überraschung hinterher.

Was Sie zahlen, und wann

Eine Buchung läuft in zwei Schritten.

• Sie zahlen bei der Buchung 10 % der Gesamtsumme. Damit ist Ihr Zimmer gesichert und Sie erhalten Ihre Bestätigung.
• Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Ihrem Anreisedatum fällig. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Zahlungslink — Sie müssen selbst nichts im Blick behalten.

Möchten Sie lieber nicht in zwei Schritten zahlen, können Sie bei der Buchung den vollen Betrag zahlen — und erhalten 10 % Rabatt auf Ihren Aufenthalt. Der Rabatt gilt für den Hotelpreis; ein Flughafentransfer ist darin nicht enthalten, und er lässt sich nicht mit einem Rabattcode kombinieren.

Buchen Sie innerhalb von 30 Tagen vor Anreise? Dann entfällt die Aufteilung und der volle Betrag ist sofort fällig.

Wie Sie zahlen

Sie zahlen online, in Euro, mit:

• iDEAL — der schnellste Weg; Ihre Buchung wird sofort bestätigt.
• Kreditkarte — Visa und Mastercard.
• Banküberweisung — bedenken Sie, dass eine Überweisung ein bis zwei Werktage dauert. Ihre Buchung ist erst endgültig, wenn das Geld eingegangen ist, deshalb ist dies keine gute Wahl, wenn Ihr Anreisedatum nah ist.

Rabattcodes

Haben Sie einen Rabattcode erhalten, geben Sie ihn auf der Buchungskarte beim Hotel ein, bevor Sie bestätigen. Der Rabatt erscheint sofort als eigene Zeile in der Preisübersicht, sodass Sie sehen, was Sie tatsächlich zahlen.

Was Sie von einem Code erwarten dürfen:

• Der Rabatt gilt für den Hotelpreis, nicht für einen Flughafentransfer.
• Sie verwenden einen Code pro Buchung; Codes lassen sich weder miteinander noch mit einem anderen Rabatt kombinieren.
• Jeder Code hat ein Ablaufdatum. Ist es überschritten, funktioniert der Code nicht mehr — auch dann nicht, wenn Sie später reisen.

Sie sind nicht sicher, ob Ihr Code noch gültig ist? Fragen Sie uns, bevor Sie buchen.

Was nicht im Preis enthalten ist

Wir verkaufen Hotelaufenthalte. Drei Dinge sind deshalb bewusst nicht Teil des Preises:

• Ihr Flug. Den buchen Sie selbst.
• Der Flughafentransfer. Eine separate Option, die Sie bei der Buchung hinzufügen können. Er wird pro Reisegruppe berechnet und der Preis unterscheidet sich je nach Region.
• Alles, was das Hotel Ihnen vor Ort berechnet, etwa ein Safe, Spa-Behandlungen oder Getränke außerhalb des All-inclusive-Angebots.

Stornieren und Rückerstattungen

Sie können bis 14 Tage vor Ihrem Anreisedatum kostenlos stornieren. Wir erstatten, was Sie bezahlt haben, auf das Konto, von dem aus Sie gezahlt haben. Stornieren Sie später, gelten die Stornierungsbedingungen.

Sicher bezahlen

Ihre Zahlung läuft über eine gesicherte Verbindung und über die eigene Seite des Zahlungsdienstleisters. Ihre Karten- und Bankdaten erreichen uns nie, wir speichern sie also nicht.

Sie erhalten eine E-Mail über eine Zahlung, die Sie nicht erwartet haben, oder ein Betrag sieht falsch aus? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, bevor Sie zahlen.